Уважаеми клиенти, поръчвайки продукти през нашия онлайн магазин, Вие се съгласявате с общите условия на фирма Гал Плас ЕООД.
След като в онлайн магазин galplas.bg постъпи поръчка от Потребител, той получава отговор по e-mail за състоянието на поръчката. Поръчки, заявени след 15:00 часа се обработват на следващия ден. Поръчки, заявени в официални почивни и празнични дни се обработват в първия последващ работен ден. В случай, че артикула не е наличен, потребителя получава обаждане за уточнение, при което поръчката може да бъде и анулирана. Доставките се извършват от куриерска фирма „Еконт Експрес“ ООД на посочен от Вас адрес или до офис на куриерската фирма в съответния град. При складова наличност поръчката се доставя до 2 работни дни след потвърждението. Всяка пратка се пакетира от нас, а при предаване и от куриерската фирма. За чуплива стока се предлага услугата „Застраховане“ по желание на клиента. „ГАЛ ПЛАС“ЕООД не носи отговорност за транспортни дефекти на незастрахована стока.
Плащане
Плащането при доставка се извършва с наложен платеж при получаване на поръчката. Ако желаете да избегнете наложен платеж, може да заплатите поръчаните стоки по банков път. След постъпване на плащането в нашата система, започва обработката на вашата поръчка. galplas.bg позволява пратката да се прегледа от получателя и да плати наложения платеж само, ако приеме стоката. При отказ на пратката след преглед: връщането е за сметка на Потребителя.
Доставката е безплатна при покупки над 50 €.
За страната поръчките се доставят от Еконт Ексрес или Спиди по желание на клиента. Моля да имате впредвид , че пратки с дължина над 180 см / 1.80 метра се изпращат само с Еконт Експрес, тъй като Спиди има ограничения за размера.Имате възможност да получите лично поръчаните от Вас артикули в магазина на фирма „ГАЛ ПЛАС“ЕООД в град Пловдив. За целта в модул „Плащане / Метод на доставка“ изберете „Лично получаване от магазина“.
Връщане или замяна
Поръчката или част от нея може да бъде заменена/върната до 14 дни без да е нарушен търговския вид,с опция преглед и придружена с документ за закупуване съгласно чл. 55, ал.1 от Закона за защита на потребителите - разписка за ППП, фактура или касов бон, както и посочена банкова сметка по която сумата да бъде възстановена. „ГАЛ ПЛАС“ ЕООД ще нареди на потребителя заплатените от него суми не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която потребителят е упражнил правото си да се откаже от стоката, съгласно чл. 55, ал. 6 от Закона за защита на потребителите.
При връщане или замяна на закупена стока съгласно чл. 55, ал.1 от Закона за защита на потребителите, транспортните разходи са за сметка на клиента.
Търговеца си запазва правото да откаже връщане или замяна на стоки в посоченият по горе срок в случай, че стоката е с нарешен търговски вид или по нея има следи от употреба.
В случай на фабричен дефект, който е установен след получаването на продукта, клиентът го връща за сметка на търговеца и се изпраща друг продукт като заявения. В този случай транспортните разходи са за сметка на „ГАЛ ПЛАС“ ЕООД.
